Construtora Diálogo, fuja desta empresa

Respondida
Santo André - SP
16/10/2021 às 20:00
ID: 131317491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um imóvel da Construtora Diálogo na planta em Santo André, desde que nos mudamos só temos dor de cabeça. Me venderam um apartamento com a ilusão de ser um empreendimento de alto padrão, porém a qualidade é péssima, todos os dias algo está quebrado, os portões das garagens, infiltrações por todos os lados, rachaduras enormes, elevadores com problemas crônicos não resolvidos, cada dia é uma decepção diferente. Cobramos o síndico, a VERTI que é a administradora, porém nada se resolve, as garagens sempre estão com infiltrações, alagamentos, rachaduras e mal cheiro. Além do mais a empresa usou de esperteza para lucrar milhares de reais numa jogada de mestre. A empresa adiantou a entrega das chaves em 6 meses somente para mudar a taxação para IGP-M e ganhar juros absurdos dos compradores, me programei para pagar o apartamento em Julho/******* quando era a entrega oficial das chaves, porém adiantaram a entrega e em Novembro e então começamos a ter que arcar com juros atíssimos. Em momento algum a incorporadora LOPES falou sobre isso, ambos são coniventes, colocaram nas entrelinhas do contrato e todos caímos nesta armadilha, perdi mais de 60.*******,00 por isso. E falar com a Diálogo é praticamente impossível, nunca podem te atender e pedem para deixar recado e nunca retornam, já cheguei a ligar mais de 10x para conseguir ser atendido vários dias depois. Nos mudamos para um empreendimento inacabado, não podendo desfrutar de todas as áreas e ainda perdemos muito dinheiro.
Hoje 16/10/21 novamente apareceram novas rachaduras, infiltrações e alagamentos. Viver aqui tem sido um cenário de medo e insegurança. No dia que visitamos o decorado nos prometeram mil coisas, um condomínio de alto padrão, um verdadeiro resort, construído com o que há de melhor no mercado. Pagamos caro por um prédio padrão, construídos com materiais de baixa qualidade e que quebram rotineiramente, e pior, não temos a devida assistência da construtora.
Quando forem comprar Imóveis, procurem uma construtora séria, que tenha respeito pelo cliente. Evitem dor de cabeça, Diálogo nunca mais!
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Resposta da empresa
20/10/2021 às 09:55
Prezado Cliente,
Em resposta a sua reclamação no site RECLAME AQUI, informamos que:
A Diálogo Engenharia é uma empresa conceituada, atuando há 34 anos no mercado, que preza pelo seu nome e sempre emprega as melhores técnicas construtivas em suas edificações e preza pela satisfação de seus clientes.
Estamos tomando todas as medidas necessárias para solucionar as questões mencionadas.
O síndico está de posse de todo o posicionamento das ações tomadas e a tomar de manutenção nas áreas comuns.
Atenciosamente,
Diálogo Engenharia