Diálogo Engenharia: Dificuldade de Comunicação e Falta de Suporte Durante a Entrega das Chaves
Não resolvido
São Paulo - SP
11/07/2026 às 10:31
ID: 253648371
Comprei um apto na dialogo engenharia, eles divulgam a marca com excelência porém, você não tem acesso a empresa,
O tel nao funciona, os e-mails são devolvidos, mas o boleto chega todo mês.
Esta chegando a entrega das chaves e não tem um departamento para tirar dúvidas e esclarecer as taxas.
Essa é a minha segunda reclamação no reclame aqui e eles continuam com o mesmo problema.
O dia da medida não tinha uma engenheira como eles haviam combinado.
No portal o único acesso de comunicação não funciona.
Péssimo esse suporte!
Mas o boleto não falha um dia!
Triste pq me parecia uma empresa muito boa!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:28
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos sua expectativa em relação ao andamento do processo.
Verificamos que sua solicitação já está sendo acompanhada e que os esclarecimentos necessários foram prestados. Seguiremos acompanhando as próximas etapas até a conclusão do processo, permanecendo à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Diálogo Engenharia
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:03
Péssima eles não são claros e não tem comunicação com a empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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