Engenheiros da Diálogo Engenharia indeferiram pedido de análise sem fundamento, alegando furo em cano.
Resolvido
São Paulo - SP
28/08/2026 às 14:56
ID: 257644691
Boa tarde !!
Venho informar que estou descontente com os engenheiro da diálogo engenharia , onde indeferiram meu pedido de Análise sem fundamento alegando que meu prestador de serviço furou um cano onde existe 2 canos de água na frente e uma proteção de silicone intactas , não tem a menor possibilidade do meu prestador de serviços ter feito esse furo , com toda certeza foi um mal prestador deles que deixou furado , para resumir tem um cano de 10 a 14cm na frente do cano que eles alegam ter sido feito pelo prestador de servido
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 17:40
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e lamentamos pelos transtornos ocorridos durante a tratativa inicial.
Após as verificações realizadas por nossa equipe, os reparos necessários foram executados em sua unidade e finalizados no mesmo dia.
Esperamos que, a partir de agora, sua experiência conosco seja positiva. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de algum esclarecimento adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Diálogo Engenharia
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 17:45
Quero agradecer a diálogo engenharia e seu colaboradores pelo trabalho prestado no meu apartamento, agradeço tbm a Ailson e Sandro que fizeram um trabalho excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10