Imóveis: Atraso e descaso na entrega de chaves no Condomínio Oásis

Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2026 às 10:27
ID: 257419887
Fiz a compra de dois imóveis no Condomínio Oásis na Vila Maltide foi marcado a entrega das chaves para o dia 26/08 às 8:00hs, minha esposa foi e chegou no horário antecipado, teve que enfrentar uma fila enorme de prestador de serviço, que na minha opinião já é um descaso enorme para quem é proprietário, isso acarretou atraso e quando chegou a vez dela o Sr Felipe, responsável pela entrega, não quis nem receber ou conversar para entregar das chaves.
Um descaso enorme e segundo relato das atendentes não é a primeira vez que isso acontece.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:46
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Diálogo Engenharia
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 21:57
Tânia Pires dos Santos
CPF *****
Condomínio Oásis
Rua Jaguariaiva, 20
Unidade 2612 Torre 1
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 13:09
Falta de respeito com o cliente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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