Problemas recorrentes com manchas de umidade no forro do banheiro e outros locais do apartamento.
Não respondida
São Paulo - SP
11/09/2026 às 16:48
ID: 258820205
Boa tarde.
Venho por meio desta, mais uma vez, solicitar em definitivo a solução dos problemas que estão sendo causados na unidade 1401, a qual sou proprietário. O apartamento foi entregue há pouco mais de um ano e venho tendo problemas constantes com reparos que até entendo serem normais, mas que não se concluem de forma definitiva.
Essa é a ultima vez que venho até vocês solicitar a manutenção do forro do banheiro e de outros locais na unidade, que MAIS UMA VEZ, está com manchas provenientes de umidade que não faço ideia de onde estão vindo. Estou com inquilino morando no apartamento e se queixando constantemente sobre as manchas que não são resolvidas por vocês e geram esse mal estar desnecessário. Abri reparo outras vezes, houve a visita e nada foi feito para resolver em definitivo, apenas com enrolação que não se concretiza em solução.
É a última vez que eu tento contato por aqui, não haverá uma próxima vez. Espero que tenham a dignidade de ir ver o problema e repara-lo, assim como tiveram quando venderam e eu tive quando honrei meus compromissos e paguei pelo imóvel. Se meu inquilino resolve sair da unidade por INCOMPETÊNCIA de vocês, quem fica no prejuízo? Certamente que eu, já que vocês não se prontificam nem em resolver o problema quanto mais cobrirem essa questão financeira que eu possa vir a ter.
Por aqui não consigo enviar os vídeos dos problemas, mas vocês já possuem eles pois enviei na minha solicitação aberta pela plataforma. Solicito uma data para solucionar o problema pois repassarei ao morador atual para que esteja presente pra acompanhar a solução do problema. Postarei o relato também no Reclame Aqui e no Procon, juntamente com os vídeos que tenho aqui. Havendo a solução em DEFINITIVO do problema, retiro as reclamações. Não queria que precisasse chegar a este ponto, mas também não dá pra ficar sendo feito de [Editado pelo Reclame Aqui] sem vocês se agilizarem pra resolver um problema que é estrutural de vocês, já que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC, Art. 18, 1), isso já era pra ter sido sanado há muito tempo desde a primeira vez que abri chamado.