Reclamação sobre informação incorreta de INCC e inconsistência contratual, sem resposta da construtora.
Respondida
São Paulo - SP
06/09/2026 às 10:25
ID: 258336225
Fiz uma compra e fui informada de maneira incorreta sobre atualização do incc, além disso o contrato tem inconsistência no índice de correção após entrega das chaves, enviei e-mail sobre para a construtora e até o momento não tive resposta.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:13
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de conversar sobre os pontos apresentados em sua manifestação.
Todos os esclarecimentos referentes às condições contratuais e às correções previstas foram prestados e, conforme alinhado, neste momento aguardamos o envio dos dados necessários para que possamos dar continuidade ao processo solicitado.
Esperamos ter conseguido esclarecer suas dúvidas e contribuir para o andamento da sua solicitação. De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-lo e esclarecer qualquer eventual dúvida que possa surgir durante a tratativa por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Diálogo Engenharia