Serviço de instalação de piso mal executado, com problemas de acabamento e limpeza pós obra.
Resolvido
São Paulo - SP
31/08/2026 às 15:37
ID: 257841273
Fizemos a vistoria e liberação das chaves na quinta-feira dia 27.08.2026 as 13h
Pior arrependimento da vida foi o personalizado da Dialogo, foram exatos 51.274,26 para colocar os pisos em todos os comodos, serviço muito mal feito, piso da lavanderia com caimento de água pra parede contrária do ralo.. horrível. Muitos pontos sem rejuntes, pisos da sala e dos quartos todo lascado e com desnivel no piso, azulejos do banheiro oco.. varios reprovados na vistoria. acabamento do piso perto das portas tudo mal feito e quando não sem rejunte também.
Fora a limpeza pós obra, janelas cheias de cimentos e tinta, sem vedação no acamento das janelas na sacada..
Quem teve sua entrega conforme prometido teve sorte. Porque só tivemos decepção, além de prometerem começar a arrumar no mesmo dia e não foram. Esperava mais de uma construtora desse porte.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:42
Olá!
Lamentamos pelos transtornos ocorridos neste momento tão importante da jornada, que envolve a vistoria e a entrega das chaves.
Realizamos os reparos dos itens apontados e esperamos que, a partir de agora, sua experiência conosco seja cada vez melhor.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Diálogo Engenharia
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 09:04
Mostra ser uma empresa forte, mas eu não compraria novamente na planta. A empresa em si é boa, mas o pós venda é bem complicado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6