Aguardando mercadoria com rastreio parado e sem resposta por email.
Respondida
Serra - ES
03/09/2026 às 20:33
ID: 258179095
Estou aguardando uma mercadoria que está em rota desde ontem 02 de setembro, desde entao nao tem nenhuma outra atualização no rastreio, hoje já é dia 03, 20:32 da noite e nada do meu pedido. Mandei email mas sem resposta.. complicado
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:23
Olá,
Pedido entregue! 💛
Sei que houve um transtorno e que você precisou vir ao Reclame Aqui.
Sinto muito de verdade por isso. Agora que resolvemos, se puder avaliar meu atendimento na plataforma, ficarei muito grata!
Sua avaliação é super importante. Um abraço, Karen — Equipe Reclame Aqui
Grupo Diálogo