Atraso na entrega e falta de rastreio com múltiplos redirecionamentos no site da Sportbay.
Respondida
Porto Alegre - RS
03/09/2026 às 13:29
ID: 258138455
Atrasam a entrega, não tem rastreio, não respondem as tentativas de contato, os sites de rastreio do pacote formam um ciclo de redirecionamento, site 1 te pede as informações da compra e após consultar e consultar e consultar aparece um link pra atualizar o status da entrega, clicando no link tu vai num site 2 que segue o mesmo processo e assim é com o site 3 e com o site 4.. Muitos redirecionamentos e nada de me informar onde está meu pacote, compra feita na sportbay. Péssima experiência, moro na rua principal do meu bairro, creio que se nao entregaram pra mim devem estar em atraso também com outros clientes vizinhos meu.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 08:37
Olá!
Como não recebemos retorno ao nosso último contato, estamos encerrando este atendimento em nosso sistema como resolvido, evitando que ele permaneça pendente de tratativa.
Caso ainda necessite de suporte ou tenha qualquer dúvida, estaremos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Diálogo Logística.
Grupo Diálogo