Empresa com péssimo atendimento, sem canais de contato e sem resposta em tickets

Question

Fiz abertura de três Tikects, nenhum teve resposta, minha reclamação sobre a empresa e o não atendimento, ninguém para nós atender, e além disso não possuem contato por telefone ou whatsapp, é atendimento on Line e por tickets que não existe atendimento.

Espero que a mercadoria não venha com problemas, pois com certeza será registrado um BO caso isso aconteça, além de reclamar junto ao banco DIMO que contratou vocês.

Geralmente empresas que possuem um péssimo atendimento não possuem um bom serviço.

Ao realizar a entrega irei voltar aqui e dizer como foi.
Mas o atendimento e péssimo da um ar de descaso total.

Accepted Answer

Olá! Obrigada pela confirmação 💛
Lamentamos pelos contratempos e por qualquer aborrecimento causado, essa não é a experiência que desejamos para você.
Se possível, pedimos sua ajuda para avaliar o atendimento da nossa equipe. A avaliação é apenas sobre o suporte prestado e é muito importante para continuarmos melhorando.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,

Letícia

Empresa com péssimo atendimento, sem canais de contato e sem resposta em tickets

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor