Pedido não entregue pela Dialogo, mesmo constando como entregue no rastreio.

Question

Fiz uma compra pela Amazon e o pedido seria entregue por essa empresa Dialogo numero de rastreio *****. No dia 21/05/2026 o pedido constou como entregue no site e rastreio, no entanto eu nunca recebi essa entrega até hoje. tentei entrar em contato com a Dialogo uma semana depois e o entregador finalmente entrou em contato comigo dizendo que ia entregar, mas até agora não entregou e ignora as mensagens de whatsapp. Simplesmente uma falta de responsabilidade e desrespeito total ao cliente. E não é a primeira vez que esse tipo de coisa acontece com esses entregadores da diálogo. Lamentável.

Accepted Answer

Olá!
Muito obrigada pelo retorno! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. Vamos finalizar seu atendimento por aqui, mas caso precise de qualquer outra ajuda, sigo à disposição.
Atenciosamente, Letícia - Reclame Aqui Diálogo Logística

Letícia

Pedido não entregue pela Dialogo, mesmo constando como entregue no rastreio.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor