Previsão de entrega
Resolvido
Itacarambi - MG
16/12/2025 às 13:54
ID: 234870927
Fiz um compra ontem 14/12, e no ato da compra paguei o frete mais caro para que a minha encomenda estivesse no local de entrega até o dia 18/12, a empresa fez o envio só que olhando o rastreio da transportadora que irá fazer a entrega está previsto para o dia 19/12 que seria o dia que eu iria precisar do produto. Paguei o valor de frete maior para ter a minha encomenda no dia 18/12 e não no dia 19/12 que seria a data que eu precisaria do produto.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 10:58
Olá!
Verificamos que você já está em atendimento ativo pelo Reclame Aqui. Para evitar duplicidade e garantir um acompanhamento mais eficiente, vamos concentrar o atendimento por lá, mantendo toda a linha do tempo centralizada em um único canal.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe RA Diálogo Logística
Equipe Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 11:02
bom atendimento e resolve rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10