Produto não entregue apesar de constar como entregue pela Dialogo Logística
Respondida
Governador Valadares - MG
02/06/2026 às 17:50
ID: 250376719
Fiz uma compra e a responsável pela entrega era a Dialogo Logística. O produto chegou na minha cidade no dia 28/05/26, saiu para entrega no dia 29/05/26 e foi baixado como entregue no dia 02/06/26 (10h19). Consta que o pedido foi recebido por mim, em um horário que eu não estava em casa. Apesar de não estar, a casa não estava vazia e haviam outras pessoas para receber a encomenda. O problema é que não foi entregue o produto.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:56
Olá,
Pedido entregue! 💛
Sei que houve um transtorno e que você precisou vir ao Reclame Aqui.
Sinto muito de verdade por isso. Agora que resolvemos, se puder avaliar meu atendimento na plataforma, ficarei muito grata! Sua avaliação é super importante. Um abraço, Karen — Equipe Reclame Aqui
Grupo Diálogo