Produto não recebido, apesar de constar como entregue pela transportadora Diálogo.
Resolvido
Ibiporã - PR
22/07/2026 às 10:59
ID: 254543721
Realizei pedido pela centauro e estou acompanhando o status do pedido na transportadora Diálogo. Consta que o pedido foi entregue as 22h com registro de documento à 1h00 da manhã, no entanto não recebi nenhum produto.
A empresa não possui canal de contato de resposta rápida, o que dificulta a comunicação.
Abri um protocolo e estou aguardando resposta.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:26
Olá,
Pedido entregue! 💛
Sei que houve um transtorno e que você precisou vir ao Reclame Aqui.
Sinto muito de verdade por isso. Agora que resolvemos, se puder avaliar meu atendimento na plataforma, ficarei muito grata!
Sua avaliação é super importante. Um abraço, Karen — Equipe Reclame Aqui
Grupo Diálogo
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:33
Resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10