Produto não recebido e empresa não informa paradeiro da entrega.
Resolvido
Rio Negrinho - SC
13/04/2026 às 15:40
ID: 245926867
Efetuei um compra na loja online da sephora, e consta que foi entregue no dia 10/04 nk endereço certo, da empresa do meu marido! No local têm câmeras de segurança e não foi entregue nada!!! Nada!! Não sei onde deixaram minha entrega. Já comuniquei na loja que só me enrola. Ninguém sabe me dizer!!! Cadê meu produto? Jogaram onde?
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 09:36
Olá!
Como não tivemos retorno ao nosso questionamento, encerrarei o ticket como **resolvido**, para que não fique pendente de tratativa em nosso sistema. Caso surja qualquer dúvida ou necessidade futura, permaneço à disposição para auxiliá-lo. Aproveito para solicitar, se possível, que avalie o atendimento prestado. Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua do nosso suporte. Atenciosamente,
Letícia
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 19:06
Entregaram o pedido fora da data e no sistema da loja estava como na data correta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2