Transportadora Mandaê informa ausência indevida e não entrega encomenda.
Respondida
Florianópolis - SC
04/09/2026 às 16:13
ID: 258111735
Empresa informa que em 3 tentativas o destinatário estava ausente, o que não procede pois nas datas e horários informados no rastreamento tinha sim alguém para receber. Falta de respeito não irem no local entregar a encomenda e passar informações [Editado pelo Reclame Aqui]. Enquanto isso ficamos sem suporte pois a transportadora MANDAÊ não entra em contato e não tem telefone para dúvidas. DESCASO TOTAL. Porque ainda contratam serviços desta transportadora que possui pessoas que não são comprometidas.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:29
Olá,
Pedido entregue! 💛
Sei que houve um transtorno e que você precisou vir ao Reclame Aqui.
Sinto muito de verdade por isso. Agora que resolvemos, se puder avaliar meu atendimento na plataforma, ficarei muito grata!
Sua avaliação é super importante. Um abraço, Karen — Equipe Reclame Aqui
Grupo Diálogo