Não consigo entrar em contato nem acessar conta Diamante Azul.

Question

Meu esposo é cliente diamante azul e há dois dias ele tenta entrar em contato com a Azul esperando literalmente horas para ser atendido, mas não conseguiu até agora. Somente hoje, depois de literalmente 1 hora esperando, um atendente apareceu, mas no meio da chamada ela foi finalizada do nada e nada foi resolvido. Ele não consegue acessar conta, mesmo colocando a senha corretamente nem recebe e-mail ao solicitar recuperação da conta. Simplesmente impossibilitado de compra passagem área pela azul. Isso tudo porque a azul decidiu mudar as regras de quem é Diamante Azul e está visivelmente dificultando o contato do cliente que teoricamente tem direito a uma passagem internacional na compra de outra. Bem decepcionada com o serviço. Não indico.

Accepted Answer

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Não consigo entrar em contato nem acessar conta Diamante Azul.

Consideração final do consumidor