Remarcação de voo pra data errada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

31/08/2025 às 11:32

ID: 225773489

Meu voo foi alterado e entrei em contato via chat azul p/ realizar remarcação da passagem e cortesia (2 localizadores), informei passageiros, localizadores, destino e novas datas.
A atendente Fernanda que me atendeu hoje 31/8/25 10h45 em diante teve postura surreal e totalmente nao profissional. Nao atendeu minha solicitação de datas, me deixou aguardando até que o sistema reiniciasse e mudou a data da ida somente me deixando +40 dias no destino, nas datas que não solicitei. Fora que meu voo era pra ser alterado pra 2026 e ela fez pra 2025. Um total [Editado pelo Reclame Aqui]! Caso não seja resolvido imediatamente com todos os printa de tela que tenho dará um belo processo.

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