Atraso na entrega e bloqueio nas redes sociais
Não resolvido
São Paulo - SP
10/07/2025 às 19:08
ID: 221789879
No dia 19 de junho de 2025, realizei a compra de um tênis no site da loja Diamante Calçados, fiz o pagamento normalmente e até hoje não recebi o produto nem código de rastreio. Já se passaram mais de 15 dias úteis, o que fere o prazo legal de envio.
Tentei contato com a loja por redes sociais e até comentei educadamente durante uma live, perguntando sobre o pedido. Para minha surpresa, fui silenciada e bloqueada, sem qualquer resposta. Total falta de respeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
19/07/2025 às 15:35
Péssimo. Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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