DIAMANTE CALÇADOS

Reclamar dessa empresa

Itanhaém - SP

06/07/2025 às 10:32

ID: 221385249

Realizei a compra dia 11/06, o pagamento foi confirmado no mesmo dia pois foi no Pix. Dia 16/06 recebi um e-mail dizendo que a transportadora recolheu o produto. Passados uns dias entrei em contato no Instagram e fui respondida, onde fui informada que o prazo para entrega era até dia 30/06, agradeci pela atenção e continuei aguardando. Dois dias depois entrei em contato novamente pelo Instagram, perguntando o que tinha acontecido pois não tinha recebido meu tênis, que eu aguardaria até sexta-feira, que se eu não recebesse até lá iria querer o reembolso. Não obtive nenhum retorno, hoje dia 06/07 mandei mensagem novamente, mas me lembrei do Reclame Aqui, e decidi fazer uma reclamação. Pois eles mexem o bolso das pessoas, com a ansiedade das pessoas, e muitas vezes um sonho, pois tem pessoas que não tem condições de comprar um original e compra um de primeira linha ou linha premium ( como gostam de falar), e não entregam, e nem dão um retorno quando solicitados. Muita falta de respeito com quem faz a empresa ter algum nome ou prestígio. Estou muito chateada, e quero meu dinheiro de volta. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada. Confiei na empresa porque já comprei antes e apesar de demorar 12 dias, chegou. Mas dessa vez não tem atualização da transportadora, não forneceram um código de rastreio, fica tudo no escuro e ainda não tem um suporte.