Cobrança indevida de honorários e taxa administrativa, ameaça de bloqueio de contas por atraso mínimo.

Prezado Sra. Marilena

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes acerca da cobrança realizada.

Conforme previsto no Código Civil, o condômino é responsável pelos ônus decorrentes da inadimplência que der causa, motivo pelo qual os encargos de cobrança são repassados à unidade quando esta em situação de inadimplencia.

No condomínio em questão, existe um período administrativo de até 29 dias após o vencimento da taxa condominial para regularização do débito, fase em que são cobrados apenas multa de 2% e juros de 0,033% ao dia, sem adoção imediata de despesas de cobrança ou inclusão da cobrança de 2 via de boleto.

Esclarecemos ainda que eventuais despesas adicionais, como emissão de segunda via e honorários vinculados à cobrança, seguem as disposições previstas na convenção condominial e nos procedimentos aplicáveis à recuperação do débito.

Nosso objetivo é sempre buscar a solução de forma amigável e transparente, preservando o equilíbrio financeiro do condomínio e evitando medidas mais gravosas para ambas as partes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliar na regularização da situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Diamante Garantidora.

(85) 2180-8164