Produto não recebido e sem resolução após contato com a empresa
Não respondida
Angra dos Reis - RJ
29/04/2026 às 12:18
ID: 247276919
Realizei uma compra no valor de R$ 124,44, conforme Nota Fiscal n 341, emitida em 15/03/2026, pela empresa Diamante do Led Comércio de Artigos de Iluminação LTDA.O pagamento foi realizado via PIX, conforme solicitado pela empresa.O prazo de entrega informado era até o dia 12/03, porém até o momento não recebi o produto. O status do pedido permanece como em rota de entrega, sem atualização concreta ou tentativa real de entrega.Já entrei em contato com a empresa diversas vezes, mas não obtive solução. A empresa não realiza a entrega, não envia outro produto e também não devolve o valor pago.Estou sendo prejudicado, pois paguei e não recebi o produto.