diamante do led

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Belo Horizonte - MG

14/10/2025 às 14:46

ID: 229319633

Olá.
Fiz a compra de um Refletor Led no dia 12/08/2025. A previsão de entrega era de 5 dias úteis.
Como não recebi o produto, entrei em contato via Whatsapp da loja no dia 2608/2025, sem retorno.
O status do pedido no site estava como não enviado.
Tentei contato telefônico no mesmo número, sem sucesso.
Também tentei contato através do e-mail *****, mas não tive resposta.
Essas mesmas tentativas foram repetidas nos dias 15/09/2025, quando recebi o primeiro retorno, via Whatsapp, com 2 mensagens: "Bom dia" "Vejo agora". Depois disso, não tive mais resposta.
Repeti as mesmas tentativas no dia 16/09/2025. Sem nehuma resposta.
No dia 19/09/2025, enviei mensagem no whatsapp, solicitando o cancelamento e o reembolso do pagamento efetuado. Sem resposta.
Reenviei a mesma solicitação no dia 24/09/2025. Sem resposta.
No dia 25/09/2025, recebi outras 2 mensagens: "Bom dia "e "Vou verificar".
No dia 03/10/2025, tentei contato novamente. Sem resposta.
Resumindo, não recebi nem o produto, nem o reembolso e nenhuma resposta.