Não entregam o produto , não atendem telefone, não respondem WhatsApp. [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

23/07/2024 às 13:32

ID: 193590237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em 2/7 através do site https://******* pagamento via cartão e promessa de entrega em 3/7. Até hoje, 23/7, a mercadoria não foi entregue. Telefone não atende e WhatsApp não é respondido. Aparenta ser um site para tirar dinheiro de desavisados.. Não caiam nessa arapuca!

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Resposta da empresa

24/07/2024 às 19:16

Boa noite Clelia

Conforme informado seu pedido foi enviado em seu email a NF e rastreio. Pedimos desculpas pelo atraso.
Atenciosamente
Equipe Diamante do Led

Réplica do consumidor

30/07/2024 às 12:30

foi prometida entrega até o dia 29/7. Enviaram nota fiscal e código de rastreamento no dia 24/7 porém o ******* não é um código válido para os correios e não existe postagem feita para nosso endereço no dia 24/7. A mercadoria não foi entregue e continuam não respondendo meu questionamento.

Réplica do consumidor

31/07/2024 às 12:03

material não foi entregue. Solicito providenciar estorno do valor pago!!!