Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente pela Diamante Lapidado
Resolvido
Brasília - DF
07/04/2026 às 23:04
ID: 245447007
Realizei a compra de uma peça junto à empresa Diamante Lapidado no dia 31/03, com prazo informado de 3 dias úteis para entrega.
Ocorre que o prazo já foi integralmente ultrapassado, sem qualquer atualização sobre o envio ou previsão de entrega do produto.
O que mais causa indignação é a total falta de suporte: tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp disponibilizado no site (*****) e simplesmente não há resposta. As mensagens são ignoradas, o que demonstra descaso com o consumidor.
A situação é extremamente frustrante, pois além do atraso, não existe qualquer canal de atendimento efetivo para esclarecer o ocorrido.
Fica o alerta para outros consumidores sobre a experiência negativa com a empresa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 09:19
Nem se quer respondem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0