produto ruim
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2020 às 12:02
ID: 110146979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa terde comprei o produto da empresa diamante lapido da Bahia feira de Santana onde tive problema de rejeição pois o cordão onde eles não fornecerão a informação que o produto poderia ter rejeição hoje tento em acordo mais eles são muitos irredutíveis não compre pois a propaganda e enganosa
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Resposta da empresa
11/08/2020 às 12:21
O PRODUTO FOI COMPRADO EM 17/02/******* O CLIENTE ENTROU EM CONTATO EM 22/06/*******, USOU O PRODUTO POR 4 MÊS ATÉ MANIFESTAR QUE NÃO GOSTOU DO PRODUTO. INFELIZMENTE NESSES CASOS NÃO TEMOS COMO FAZER TROCA NEM DEVOLUÇÃO. DEMOS POLIMENTO E LIMPEZA NA PEÇA E REENVIAMOS O PRODUTO NO DIA 10/08/*******. TUDO ISSO FOI ACORDADO JUNTO AO CLIENTE.
Réplica do consumidor
11/08/2020 às 14:37
BOA TARDE !! TENTEI FAZER O REPARO DA PECA MAISN ENTROTREI DIFICULDADE DE COMUNICACAO NAO USIE A POECA POIS ELA APRESENTAVA PROBLEMA POIS QUANDA DAVA O POLIMENTO NO DIA SEGUINTE ELA ESTAVA ESCURA PARECIA QUE NAO TINHA POLIDO UM DIA ANTES DEIXO AQUI A MINHA RECLAMACAO PARA QUE OUTRAS PESSOASNAO PASSE QUE EU ESTOU COM MEU PREJUIZO POIS SO PARA MANDAR GASTEI 70,00 DE SODEX FALAR QUE USI 4 MESSES E FACIL POIS NAO CONGEGUI USAR SE QUE TODOS OS DIAS PRODUTO MUITO RUIM NAO INDICO A NIGUEM OBRIGADO EMPRESA NAO CUNPRE O QUE VENDE !!!!!