Diamante Profissional

Reclamar dessa empresa

Paripueira - AL

23/08/2018 às 10:50

ID: 37860633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, fiz o meu pedido no mês passado, mandei as quantidades e os produtos que eu queria, tudo certinho. Cobraram um frete absurdo e um juros absurdo no cartão, mas até aí ok. Continuei a compra, quando os meus produtos chegaram, alguns veio vazando e o pior não foi esse, teve um produto que pedi apenas 2, eles mandaram 6, e cobraram pelos 6, fui falar com o vendedor sobre o ocorrido, eles falaram que só iam resolver quando eu fizesse outro pedido, mas isso não é o certo. Então voltei a tocar no assunto, pois eu não quero sair no prejuízo e muito menos eles. Eles não gostaram e me bloquearam do whats. Fora isso quando eu ainda ia fazer o pedido, o rapaz me informou que iria mandar amostras grátis, mas essas amostras nunca chegaram. Acho isso uma falta de compromisso e responsabilidade com o cliente. Pois se agissem como o conbinado com o cliente, eu nunca teria ido reclamar.