Diamante Profissional

Reclamar dessa empresa

Paripueira - AL

23/08/2018 às 12:09

ID: 37863925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, fiz o meu pedido no mês passado, mandei as quantidades e os produtos que eu queria, tudo certinho. Cobraram um frete absurdo e um juros absurdo no cartão, mas até aí ok. Continuei a compra, quando os meus produtos chegaram, alguns veio vazando e o pior não foi esse, teve um produto que pedi apenas 2, eles mandaram 6, e cobraram pelos 6, fui falar com o vendedor sobre o ocorrido, eles falaram que só iam resolver quando eu fizesse outro pedido, mas isso não é o certo. Então voltei a tocar no assunto, pois eu não quero sair no prejuízo e muito menos vocês. Eles não gostaram e me bloquearam do whats, Instagram e Facebook. Fora isso quando eu ainda ia fazer o pedido, o rapaz me informou que iria mandar amostras grátis, mas essas amostras nunca chegaram. Acho isso uma falta de compromisso e responsabilidade com o cliente. Pois se agissem como o conbinado com o cliente, eu nunca teria ido reclamar. Sobre devolver os produtos, não devolvi pois eu já tinha vendido os que EU PEDI, apenas fiquei com os que não pedi. Muita falta de consideração de vocês. Mas cadê as amostras????? Caso não resolvam, procuro o procon.