Produto Plástica Capilar Hair Smooth- queda e quebra de cabelo- VERGONHA

Não respondida
São Paulo - SP
10/04/2023 às 21:41
ID: 162627881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 7 de dezembro de ******* Comprei uma progressiva com o vendedor que se chama Dougas Guidi forma de pagamento metade no pix e a outra parte no cartão de crédito em 2 vezes , acreditando que o produto era bom pois ele garantiu que o produto era compatível com o meu cabelo ele falava que era técnico profissional.
Então no dia 8 de dezembro eu levei para a minha cabelereira fazer o procedimento , fizemos teste de mechas e nada aconteceu então partimos para o procedimentos conforme as informações.
Quanto terminamos não gostamos do resultado tanto ela como eu somos cabelereiras mas eu não atuo na profissão, ela sim a mais de vinte anos eu sou vendedora , pois bem no dia seguinte eu falei pra ele que não tinha gostado pois meu cabelo estava muito seco virou uma palha .
O vendedor ficou desesperado e me deu um produto para levar , mas não adiantou nada meu cabelo continuou quebrando .
Aí se passaram dois meses no dia 16 de fevereiro2023 foi arrumar meu cabelo ai caiu todo na frente fiquei careca na meia cabeça o vendedor não trabalha mas na empresa e o dono Júlio Mariano mandou eu cobrar o prejuízo com o Douglas .
NÃO me deram um minimo de atenção estou com o meu psicológico abalado tomo conta de uma loja sou uma mulher vaidosa cuidava do meu cabelo de dois em dois meses no máximo três meses hoje perdi o meu cabelo é ninguém da marca diamante profissional me deram atenção.