PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Não resolvido
São Paulo - SP
21/04/2023 às 15:42
ID: 163321121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido na Loja Diamante Rosa Shop, em que fui atendida pela atendente da administração de nome : CARLA. A mesma me atendeu de forma grosseira e sem educação, onde não entendeu minhas solicitações ou fingiu não entender, não sei ao certo, efetuei o pagamento do produto e fui PROIBIDA de retirá-lo pela funcionária CARLA , durante a ligação a mesma me mandou :cancelar a compra e ir comprar em outro lugar, eu fui HUMILHADA, pois efetuei a compra de um pedido e minha única solicitação era que eu pudesse retirar o produto que EU PAGUEI
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Resposta da empresa
21/04/2023 às 16:29
A pessoa compra após o horário de envio e ainda SE ACHA NO DIREITO de vir retirar pessoalmente em pleno FERIADO!
Réplica do consumidor
22/04/2023 às 06:03
A empresa me manda cancelar a compra eu me recuso a cancelar ,cancelam minha compra sem o MÍNIMO DE RESPONSABILIDADE, NÃO ENTREGAM MEU PRODUTO E SOMEM
Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 09:14
Péssimo, o pior atendimento !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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