Peça de lingerie descosturada na primeira vez de uso e sem resposta da central de atendimento

Olá, Josiane.

Lamentamos sinceramente pela situação relatada e entendemos a sua insatisfação.
Essa não é a experiência que buscamos proporcionar.

Agradecemos por ter compartilhado o ocorrido, pois esse tipo de retorno é essencial para
que possamos acompanhar e aprimorar nossos processos.

Para que possamos verificar o caso com a devida atenção e te orientar da melhor forma possível, nossa equipe entrará em contato para dar andamento à análise do produto e entender o que pode ter ocorrido.

Seguimos acompanhando seu atendimento com prioridade, buscando uma solução adequada para a situação.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Diamantes.

Estou aguardando até a data de hoje o retorno da empresa. Me mandou mensagem pelo watssap eu mandei as documentações e fotos e até agora nada.