Diamantina Buss

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2022 às 06:15

ID: 153406905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, tinha uma ******* pela buser para o dia 12/11/******* com saída do metrô Portuguesa Tiête.
Não consegui embarcar porque não consegui encontrar o ônibus no ponto de embarque, a empresa não forneceu plataforma de espera, nem se quer uma imagem do ônibus para que os passageiros se encontrassem.
Não consegui realizar nem o estorno parcial da minha passagem por é impossível tanto o contato com a buser quanto com a empresa parceira que é a de vocês.
Quero rever isso pois não consegui contato pra solicitar o cancelamento ou remarcação.

Em anexo deixei print do endereço usado para o embarque qual eu não consegui localizar dentro da rodoviária e de uma das várias tentativas de entrar em contato com vocês.