diamantino imoveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2023 às 10:24

ID: 170443181

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Entrei em contato com a imobiliária para agendar uma visita para conhecer um imóvel, o erro já começou na visita que marcaram dois clientes para a mesma casa no mesmo horário, tive que ficar aguardando a outra pessoa sair para poder visitar. Solicitei a lista de documentos para realizar o seguro fiança, me retornaram somente no dia seguinte, juntei a documentação no mesmo dia e enviei por e-mail como solicitado, somente no dia seguinte me passaram que faltavam os extratos bancários, como pedem de 6 meses tive que ir ao banco para tirar pois tantos meses não era possível pela internet, puxei os extratos de Dezembro à Agosto e enviei no dia seguinte a solicitação do e-mail. Não houve retorno sobre o recebimento, enviei mensagem pelo zap onde a atendente me passou que já havia uma outra ficha em analise, mesmo com minha documentação 90% enviada, não me passaram que teria um outro pretendente ao mesmo imóvel. Corri atrás da documentação pra nada, pois se tivessem me passado que estavam já analisando outra teria aguardado. A imobiliária da importância a locação e não ao cliente. Total falta de respeito, cordialidade e compromisso.