Barulho na suspensão e problema no freio da Nmax 2024 - Negativa da garantia e insatisfação com concessionária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2025 às 12:30

ID: 226108825

Comprei uma Nmax final d outubro 2024 n diamar Yamaha da Edgar Faco com menos d 3 meses começou a fazer barulho n suspensão dianteira levei p garantia fizeram avaliação disseram q a fábrica não cobre e q eles fariam o ajuste m cobrando 180.00 não concordei mas acabei fazendo conclusão ficou pior eles aumentam o nível d óleo d bengala a frente ficou dura e o barulho aumentou levei mais 2 vezes não resolveram acabei levando fora d concessionária paguei d novo resolver,acabei deixando p lá a reclamação s q agora tive um problema n freio d vibração levei n garantia d novo deixei a moto 5 dias para análise diagnósticaram disco d freio empenado e mandaram para a fábrica e foi recusado disseram q foi mau uso q eu devia ter usado cadeado ou algo d tipo sendo q nunca usei esse tipo d trava cobrei a concessionária ele disse q não podia fazer nada achei um desrespeito com cliente acabei ficando com problema sendo q a moto tem 3.800km está n estado d zero não tem nem uma marca n disco d freio p eles dizerem q e mau uso eu ia comprar a Xmaxx 300 ano q vem agora vou procurar outra concessionária q de atenção ao cliente

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Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 20:52

Não dão atenção para garantia

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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