estorno não realizado
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2025 às 21:54
ID: 211139285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de uma peça para meu veiculo. onde a peça veio errada realizando a troca no mesmo momento. porem houve alteração de preço. assim sendo era necessário o estorno. que ainda mesmo depois vários contato sobre essa questão não obtive meu estorno realizado. me causando constrangimentos em todo os meus contatos posteriores.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 14:41
Prezados
A devolução do valor ao cliente foi efetivada e confirmada com o cliente no dia 31 de janeiro conforme comprovante em nosso poder.
Continuamos a disposição
Diamar Motos.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 16:33
O atendimento presencial de excelência. Porem por telefone poucas informações. E por causa desse atendimento via telefone,onde nao fui informado sobre o estorno. Sendo gerando o meu reclame aqui. Mas sim uma empresa seria onde voltaria a comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5