Minha moto apagou

Respondida
São Paulo - SP
10/12/2023 às 17:05
ID: 177882889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei minha moto chegou em fevereiro ela começou a apresentar falhas achei q era normal pois os dias estavam frios só que hoje dia 10.12.******* eu sai c ela normalmente porém na hora de retornar a surpresa ela reconhece a chave ela gira mais quando coloco no on ela não acende o painel como tenho seguro acionei o mecânico onde ele deu carga na bateria ela segura porém do nada no meio da aceleração ela apaga e não liga nada nem as luzes de sinalização tive que trazê-la no guincho eu estava c a minha filha imagina se isso ocorre comigo em uma via de grande movimento o perigo que seria e eu fui buscar no Google e isso https://******* eu percebi e um problema que ocorre com frequência porém quando eu comprei ela era novidade quase não tinha avaliação
Compartilhe
Resposta da empresa
11/12/2023 às 10:37
Bom dia
A Diamar motos não foi contactada pela cliente nos informando da pane alegada. Diante da informação aqui no Reclame Aqui, prontamente entramos em contato com a cliente e combinamos a retirada do Scooter em sua residência para que possamos analisar o Scooter.
Vamos manter a cliente informada de todo o processo de análise.
Atenciosamente
Diamar Motos Ltda.