Compra de presente em outubro de ******* e sem receber com a mercadoria, aparentemente, retida na alfândega em Curitiba

Nosso suporte resolveu o problema e fizemos outro pedido. O problema é que a cliente fez a compra e informou um nome de uma pessoa e o CPF de outra pessoa, ou seja, não passa pela alfandega brasileira, existe um conflito de dados pessoais. A compra foi feita pela cliente de forma errada. Mesma assim nossa empresa resolveu o problema e enviou novamente o ******* o prejuízo da primeira compra. O que apenas pedimos a cliente, um pouco de paciência, por que o prazo de entrega foi retomado ao início. Foi avisado tudo pelo nosso suporte do whatsapp.