NÃO RECEBI MINHA PRANCHA
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/08/2019 às 22:46
ID: 94163261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 23/05/******* fiz a aquisição da prancha pelo site desta empresa , acabou que foi feito dois débitos no meu cartão e até hoje dia 12/08/******* , não recebi nada. Não tem canal de reclamação, nem para acompanhar o pedido. Fui totalmente enganada. [Editado pelo Reclame Aqui] puro.
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Resposta da empresa
13/08/2019 às 13:56
Cara Erica, a Diamond Brasil Imp. Exp. Ltda., importa e distribui insumos para recondicionadores de cartuchos de impressão, não vendemos via site e também não vendemos nossos produtos para pessoa física!
É certo que você adquiriu o produto de outra empresa que não a nossa, por favor identifique corretamente a empresa e redirecione sua reclamação corretamente, retirando imediatamente a reclamação feita a nossa empresa!
Consideração final do consumidor
13/08/2019 às 14:09
A culpa de forma alguma é minha , pois a empresa a qual comprei a prancha tinha nas redes sociais o nome de Diamond .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
13/08/2019 às 17:38
Da mesma forma existem milhares de Ericas que constam em redes sociais, não podemos impedir que outras empresas de outros ramos utilizem o nome em muitos casos fantasia pois nem seria o nome na razão social Diamond!
Recomendo que reveja reportagem fantastico!
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