Empresa não me responde e enviou um cartão sem combinar nada antes.

Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2025 às 15:57
ID: 224358809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde !
No dia 04/08 fiz a personalização do meu cartão e fiz o pagamento através do CNPJ *****, combinamos que eu iria enviar meu cartão para eles fazerem a remoção do chip e inclusão no novo cartão. Porem até o momento estava sem o cartão meu cartão do banco e combinamos de quando o meu cartão chegar, eu iria fazer o envio. No dia 08/08 chegou um e-mail deles informando que o cartão estava em rota de entrega. Tentei fazer contato pelo whatsapp onde negociamos e por ligação, mas nenhuma dessas tentativas tive sucesso.
Em anexo todas as provas.
Solicito meu dinheiro de volta!