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Porto Alegre - RS

16/09/2024 às 09:57

ID: 197474507

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Prezados,


Estou com dificuldades de receber o boleto que venceu dia 25/08/*******, desde o dia 27/08/******* estou solicitando a 2 via do boleto. Pois já é o terceiro mês que recebo o boleto com cobrança indevida, nunca contratei "seguro premiação" e neste meses sempre tenho que solicitar novo boleto excluindo essa cobrança não contratada. Mas neste mês esta mais dificil receber o boleto corrigido. Peça encarecidamente a atenção dos senhores quanto ao boleto correto que vencei no dia 25/08 e sem as cobranças indevidas. Semana passada recebi um boleto por duas vezes, na descrição do boleto vem o vaor correto e ao simular a leitura no código de barras vem o mesmo valor do primeiro boleto.

Diante disso, gostaria de saber como proceder para acessar o boleto correto. Agradeço a atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente,

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