Descaso com pagamentos

Respondida
São Paulo - SP
21/06/2016 às 12:30
ID: 19278757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, fiz um plano semestral na academia. Que duraria até agosto, porém, por motivo de imprevisto, eu tive que cancelar o plano no dia 10/5 , data que seria antes do vencimento do mês em que meu plano estava cadastrando (todo dia 14/6) , mandei mensagem no facebook aonde só obtive como resposta estamos enviando sua solicitação para adm. Beijos. Agradeci e até hoje, dia 22/6 ninguém pode me ligar para me avisar como estava a tal solicitação ! E para piorar vejo que hoje eles depositaram meu cheque, logo me deixando com um saldo negativo, mesmo eu pedindo para que fosse cancelado o plano. Para minha sorte, eu tinha apenas 25,00 em minha conta, e esse eu imagino que será o único valor que essa academia comeu de minha conta. Mas quero uma posição, já mandei varias mensagens para o facebook da academia, e ninguém me responde ! Quero Meus cheques de volta, e o
Plano cancelado! Eu cumpri o que o contrato exige. Paguei 40% e logo deveriam devolver meu cheque, os outros 60% como diz o contrato. Gostaria de dizer que estou profundamente chocada com a falta de profissionalismo dessa nova administração ! E exijo que providências sejam tomadas, o meu dinheiro ressarcido, e os cheques devolvidos. Pois é inaceitável nos fazer de idiotas.
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Resposta da empresa
22/06/2016 às 09:46
Ana Victoria, bom dia. Conforme contato telefônico, seu caso já foi resolvido.