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Belo Horizonte - MG

15/07/2024 às 14:14

ID: 192984503

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Hoje 15 de julho, passei mal enquanto aguardava meu almoço no Marie Cuisine, deixei o restaurante e a refeição não havia chegado a mesa, algumas pessoas que estavam comigo permaneceram no local aguardando a refeição. Paguei o estacionamento pelo aplicativo do multi, peguei meu carro e na hora de sair a cancela não abria. Estava estremanente aflita, não havia ninguém para ajudar. Dei uma volta no estacionamento e pedi ajuda, retornei a saída, desta vez havia um funcionário, expliquei pela segunda vez o ocorrido, ele ligou para alguém e o processo inteiro foi tão demorado que no restaurante as pessoas já haviam terminado a refeição, tudo isso enquanto eu passava mal dentro do carro sem conseguir sair. Qdo liguei para a advogada a cancela magicamente foi aberta. Não houve sequer um pedido de desculpas ou explicação para o tempo que fiquei no estacionamento impedida de ir pra casa apesar do ticket estar pago (estou anexando à reclamação) e de ter avisado inúmeras vezes que estava passando mal e queria ir pra casa. Qdo a advogada chegou inclusive os funcionários do shopping desapareceram.