Diamond Sofá e Decoração

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São Vicente - SP

06/06/2022 às 20:21

ID: 144670551

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Comprei um sofá retrátil na cor azul turqueza, no dia 29/04/******* na loja Diamond Sofá e Decoração, localizada na Av. Marina, *******, Mongaguá, litoral Sul de SP. No dia da compra o vendedor afirmou que em no máximo 30 dias, teríamos nosso produto entregue. Além de já ter passado 8 dias da data acordada, ao entrar em contato com a empresa, fui informada que o meu sofá, está na Matriz em Interlagos, entretanto, não tem previsão de quando efetuarão a entrega, pois, precisam ter mais vendas para entregar aqui na loja da baixada Santista, ou seja, não foi isso que combinamos. Se não houver vendas para o litoral, eu fico sem o meu produto que já paguei!!!! Além disso, fui informada que pagaria ao entregador um frete no valor de R$*******,00.
Estou completamente decepciona com essa loja. Pesquisei tanto antes de comprar. Deixei de comprar na minha cidade em São Vicente, para ir até Mongaguá pois pensei que essa loja tinha credibilidade e bom atendimento.
Vou notificar o Procon e exigir meu dinheiro de volta para comprar numa loja que realmente cumpre o que promete!