Péssima qualidade sofá , loja não quer efetuar troca
Não resolvido
São Paulo - SP
16/08/2018 às 16:22
ID: 37688955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá reclamei desta empresa, e até o momento a loja nada fez....aleguei baixa qualidade sofá, você senda parece que está na madeira, bem como costuras , etc...
Foram até local e sugeriram troca por um outro o dobro do valor , ou seja querem fazer nova venda.
Não aceitei, entrei contato com a pessoa responsável, que não deu a mínima.
Ou seja sempre consumidor fica no prejuízo!
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Resposta da empresa
20/08/2018 às 16:58
Boa tarde,
Respondemos a reclamação do cliente, através do primeiro *******.
Att,
Diamond Sofá & Decoração Ltda - ME
Consideração final do consumidor
24/09/2018 às 17:45
A loja fez pouco caso, não resolveu nada , e jogou mais uma vez para o consumidor se ferrar !!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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