Reembolso não efetuado

Olá, Renan,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Em relação ao seu ******* que o cancelamento foi realizado conforme solicitado e o estorno foi processado no mesmo momento. Ressaltamos que o prazo para visualização do crédito pode variar de acordo com a operadora do cartão e a instituição financeira, podendo levar alguns dias úteis para constar em sua fatura.

Caso ainda não tenha recebido o comprovante ou precise de qualquer documento adicional, nossa equipe está à disposição para reenviá-lo por e-mail ou WhatsApp.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Diamond Sofa