Diamond Tour

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

27/12/2023 às 09:33

ID: 179149619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 11 de Outubro assinei um contrato e paguei com a Diamond, informando que teria descontors em viagens, porém não consegui sequenciar com agendamentos, ao tentar utilizar e efetuar pagamento para reserva não tive informações, explicações, nada concreto, e não consegui ajuda com o extorno.
O consultor (Editado pelo Reclame AQUI) foi péssimo em todos os sentidos, não responde, não atende, não ajuda, não dá informações e não passa nenhum tipo de confiança.
O numero fixo da agência não atende, por email não respondem. Preciso de uma resposta e de uma solução, troca de consultor, pois realmente quero detalhes e queria usar o plano, porém em caso de não solução vou abrir direto no Procon e com advogado a reclamação e seguirei com medidas mais drásticas. Porque é um absurdo a falta de respeito que estou recebendo.