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Igarapé - MG

26/03/2025 às 16:33

ID: 213174847

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Fiz uma compra, sou cliente assídua Chanel em SP, na loja do *****, de um óleo corporal e um hidratante da linha mademoseile em dezembro de 24, em março de 24 tive uma séria alergia do produto, com edema na face, prurido e vermelhidão no corpo. E após muito me enrolar a gerente e o SAC, me ligaram, não documentaram, e me disserem que como passou 30 dias, não poderiam trocar o produto. Que nada poderiam fazer. Simplesmente, cagaram pro consumidor, não estão nem aí pra experiência. Muito triste! Fiquei chocada e decepcionada. Não esperava isto da Chanel. Enviei tudo, nem estava cobrando a medicação. Só a troca do produto que estava quase nada usado. E seque quiseram saber. a DECEPÇÃO!