Comprei o produto dia 27 de outubro só chegou e-mail confirmando pagamento e depois não entraram mais em contato comigo
Respondida
Itaguaí - RJ
18/11/2020 às 08:46
ID: 115204001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a saia no dia 24 de outubro de ******* , efetuei o pagamento dia 27 de outubro de ******* , chegou o e-mail falando que o pagamento foi aprovado , depois eles não entraram mais em contato comigo nem pra dizer se já foi encaminhado ou se será algum dia .. falta de respeito com as pessoas . Quero meu dinheiro de volta . Em anexo está o print dos únicos e-mails q me mandaram .
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Resposta da empresa
01/12/2020 às 16:30
Bom dia, Tatiane.
Esta reclamação não cabe á Diana Fashion, somos uma empresa idônea com 20 anos no mercado.
[Editado pelo Reclame Aqui] usaram um nome semelhante ao nosso, Diana Mundo Fashion, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], e provavelmente você foi uma das vítimas.
Sentimos muito pela sua perda, mas nada temos a ver com esta [Editado pelo Reclame Aqui]!
Nossos únicos sites na internet são :
https://*******
que usamos como catálogo;
e o
https://******* ,
onde realizamos as nossas vendas no varejo.
além disso, o nosso único perfil no Instagram é o @modadianafashion , o qual temos há mais de três anos.
Sentimos muito pelo ocorrido e estamos á disposição para qualquer esclarecimento!!