Comunicação indevida
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2023 às 16:42
ID: 161664105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa vem realizando comunicação comigo através do Whatsapp, sendo que nunca me cadastrei e nem ao menos autorizei essa comunicação. Quando solicitei que parassem com o contato não tive retorno, apenas um bot falho que não resolveu nada.
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Resposta da empresa
25/03/2023 às 18:08
Boa tarde sra. Thabata
Nós utilizamos empresas de marketing, que segundo as mesmas, esses contatos são captados a partir de um sistema inteligência artificial, a partir de interesse da própria pessoa, que estava navegando nas redes sociais, e demonstrou interesse nesse tipo de produto. E a própria pessoa teria solicitado maiores informações a respeito. E eventualmente solicitando algum orçamento.
Já deu para perceber que o sistema é falho, visto que você teve o contato contigo sem você ter demonstrado esse interesse.
PEDIMOS DESCULPAS pelo transtorno, e já vamos retirar o seu contato dos nossos dados, para não ter mais esse incômodo.