Atacadista com apenas 2 opções de queijo?

Oi, sr. carlos alberto rodrigues da rocha. Tudo bem? Entendemos totalmente a sua chateação e pedimos mil desculpas! Temos em sistema pedidos em rota de entrega das marcas LAC LELO, ITALAC, PIRACANJUBA, SCALA. Dentro de alguns dias nosso estoque estará renovado. O seu feedback é muito importante, pois contribui para que possamos sempre melhorar os nossos produtoseserviços.

Quase 30 dias passou e ainda continua tudo igual, uma única marca disponível, eu esperei antes de colocar o meu comentário pra ver se realmente as coisas iriam mudar, e infe6nada mudou, eu que devo mudar de mercado, já que vocês não dão valor ao cliente

Olá https://*******, tudo bem? Estamos com alterações no quadro de colaboradores e isso impactou alguns departamentos, como o de compras. Estamos nos esforçando para solucionar os problemas o mais rápido possível.

Me desculpem mas primeiro vocês disseram que estava em rota, agora falta de funcionários, o que falta mesmo é boa vontade e respeito com o cliente, empresa que não ouve o cliente tem o fracasso como destino, e vocês não ouvem

Compreendo sua posição e os problemas que estamos gerando. Peço desculpas por todos os inconvenientes mas realmente a empresa está passando por mudanças, incluindo o departamento de compras que não estava satisfatório e causando muitos problemas para nossos clientes, incluindo o senhor. Realmente, é uma situação muito desagradável. Assim que resolvermos todo o processo entramos em contato com o senhor para uma nova experiência.

Vou finalizar a reclamação como não resolvido!
Eu só gostaria de poder comprar um produto de melhor qualidade, vcs tem uma única marca e parece que vcs são fiéis a ela, essa marca não me agrada entao vou procurar em outro lugar

Compreendemos sua posição e sentimos muito pelo que ocorreu. Realmente estamos passando por mudanças e isso gerou controvérsias com os clientes e vamos resolver.
Nós do Diana's Atacadista pedimos sinceras desculpas e esperamos que quando terminar essa transição o senhor possa reconsiderar e nos visitar novamente.